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29 Ago Como puedes sacar provecho al Área de Clientes

Como puedes sacar provecho al Área de Clientes
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El área de clientes es un portal donde puedes encontrar mucha ayuda con respecto al servicio de hosting.

Aquí te mostramos todo lo que puedes hacer en el área de clientes de Hosting.cl (ingresa a www.clientes.hosting.cl):

 

Actualiza tus datos de contacto

Cambia todos los datos personales o de tu empresa, emails, teléfonos, direcciones, etc. De esta manera será más fácil que nosotros podamos contactarte para cualquier emergencia.

actualiza tus datos de contacto

Revisa tu plan actual de hosting

En esta sección podrás ver que planes tienes actualmente y cual es su estado (activo, suspendido, terminado).

revisa tu plan

Aumenta tu espacio en disco temporalmente

Si tu servicio de hosting tiene problemas de espacio en disco, en esta sección puedes tu mismo asignar espacio temporal hasta que elimines la información que no necesitas.

aumento cuota temporal

Abre un ticket de soporte

Abre rápidamente un ticket de atención en caso que tengas algun problema o consulta.

abrir un tiocket

Revisa tickets de soporte abiertos

Si tienes algún ticket de atención abierto que no ha sido respondido puedes ver su estado aquí.

consulta tickets

Revisa notas de venta

Revisa notas de ventas pagadas y sin pagar, deudas, montos y otras informaciones de tu hosting.

notas de venta

Solicita traslado de sitio web

En caso de que seas un cliente nuevo, puedes solicitar que nosotros hagamos el traslado de tu sitio web completo desde tu anterio proveedor de hosting.

traslado